Прямое общение с гражданами является важным мероприятием, позволяющим обсудить актуальные вопросы и проблемы, волнующие население. Сообщается, что с 13 ноября открыт прием обращений через единый колл-центр.
Звонки принимаются волонтерами Центра по развитию добровольческого движения и общественных инициатив ГАУ «Брянский объединенный ресурс». Работа колл-центра организована ежедневно с 10:00 до 19:00 по 20 ноября включительно.
В «Доме волонтера» задействовано 10 операторов в две смены, каждый из которых прошел предварительное обучение. Уже с первых минут приема обращений поступает активное количество звонков. Волонтеры фиксируют фамилию, имя и отчество звонящих, а также суть их вопросов, параллельно собирая контактные данные для дальнейших ответов. Наиболее распространенные темы обращений касаются здравоохранения, образования и жилищно-коммунального хозяйства.
Это инициатива подчеркивает открытость власти и готовность к диалогу с населением, что может позитивно отражаться на решении многих насущных проблем.
Позвонить и задать свой вопрос жители могут по телефонам: 8-991-214-27-02, (4832)772-702 . Кроме того, свои вопросы граждане могут присылать и на электронную почту voprosglave@bryanskobl.ru , при этом сделав пометку «Вопрос Губернатору». Для получения ответа на обращение нужно оставить свои контактные данные.
Также свои вопросы брянцы могут направить телеграм-канал «Брянская область. Оперативно» , в официальную группу «Брянская область» в соцсети «Вконтакте» и через платформу обратной связи на сайте Госуслуг (с пометкой «Вопрос Губернатору»). Кроме того, на 6 площадках будет работать «Открытый микрофон».
Фото: РИА Стрела
